Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2025 für alle Angebote von Yficira im Bereich Expense Control unter der Domain yficara.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Yficira und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

Yficira bietet Beratungs-, Analyse- und Supportleistungen im Bereich Expense Control an.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte beinhalten digitale Leitfäden, Schulungsvideos und Webinare zur Optimierung von Spesenprozessen.

2.3 Waren

Yficira verkauft physische Hilfsmittel wie Planungsvorlagen und Checklisten.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken exklusive gesetzlicher Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kartenzahlung.

4. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

4.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Erstattung in voller Höhe beantragen. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen.

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

4.2 Rückerstattung für Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Infoprodukte kann eine Erstattung beantragt werden. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Erstattung.

4.3 Rückerstattung für Waren

Warensendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Ware muss unversehrt und in Originalverpackung sein. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundschaft.

Nach Prüfung des Zustands erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4.4 Ausschluss der Rückerstattung

Einige individuelle Dienstleistungen sind ausdrücklich von der Erstattung ausgeschlossen, da sie personalisierte Vorbereitung und Ressourcenbindung erfordern. Dies wird im jeweiligen Angebot kenntlich gemacht.

5. Haftungsbeschränkung

Yficira haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Datenschutz

Personendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf yficara.com/datenschutz.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf unserer Webseite bekannt gegeben.

Kontakt

Yficira
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41768405714
Business ID: CHE-479.260.004

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025